Piattaforma per la Risoluzione online delle controversie (ODR)
La piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) è un sito web ufficiale gestito dalla Commissione Europea per aiutare consumatori e commercianti a risolvere le proprie controversie in via stragiudiziale.

Se vuoi portare una questione alla nostra attenzione, o ritieni che abbiamo gestito un tuo reclamo in maniera insoddisfacente, ti invitiamo a contattarci prima di inviare un reclamo attraverso la piattaforma ODR. Harley-Davidson Perugia offre un servizio clienti accurato ed efficace e adotta standard elevati per gestire, affrontare e risolvere segnalazioni e richieste di assistenza dei propri clienti.

Se desideri comunque presentare un reclamo attraverso la piattaforma ODR per un ordine effettuato sul nostro shop on line, inserisci l’indirizzo e-mail info@harleydavidsonperugia.com nella sezione “Indirizzo e-mail del commerciante” del modulo di reclamo nella piattaforma ODR.

Il link al sito della piattaforma per la risoluzione online delle controversie è ec.europa.eu/consumers/odr.

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